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Infos - Evita Shoes

Einkauf im Evita Shoes Online-Shop: Informationen

Wir liefern Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse innerhalb von Deutschland, Österreich und Spanien.

Lieferungen in andere Länder sind zur Zeit in Vorbereitung.

Wird keine abweichende Lieferadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist leider nicht möglich.

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Folgende Zahlungsarten stehen zur Auswahl
- Bankeinzug
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
- PayPal

Im Einzelfall behält sich Evita Shoes das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Sendung von Bargeld oder Schecks können wir leider nicht annehmen, bei Verlust schließen wir eine Haftung aus.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellung aus dem Ausland nur per Kreditkarten-Zahlung, PayPal annehmen können.

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Die Abbuchung des Bestellbetrages erfolgt bei Absenden der Bestellung. Nur so können wir die berechtigte Autorisierung Ihrer Daten (z.B. Kontoverbindung, Kartennummer) überprüfen.

Versandkosten

Unabhängig vom Bestellwert zahlen Sie eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 5,00 innerhalb Deutschlands. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto und Verpackung teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt Evita Shoes für Sie.

Lieferungen nach Österreich haben eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 10,00. Nach Spanien beträgt die Versandkostenpauschale EUR 12,00.

Lieferzeit

Die Lieferung efolgt in ca. 2 bis 3 Werktagen. Wochenenden und Feiertage sind dieser Frist dazuzurechnen. Bitte beachten Sie, dass insbesondere in verkaufsstarken Zeiten die Bestellung auch etwas länger dauern kann. Wir informieren Sie direkt per E-Mail, wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und ein zweites Mal, wenn die Lieferung an den Paketdienst übergeben wurde. Die Lieferung erfolgt direkt an Ihre Haustüre.

Modellabhängige Größen-Darstellung

Die Darstellung aller ursprünglich verfügbaren Größen dient lediglich der Übersichtlichkeit. Die tatsächliche Lieferfähigkeit der Größe wird direkt unter der Produktabbildung in Form eines "grau-weißen Größenhintergrunds" (Ware ist lieferbar) bzw. eines "durchgestrichenen Größenhintergrunds " (Ware ist nicht lieferbar) angezeigt. Sobald Sie auf die von Ihnen gewünschte, lieferbar Größe klicken, wird der Artikel in den Warenkorb gelegt.

Nachlieferung von Produkten

Selbstverständlich kommt es immer wieder vor, dass Produkte von Kunden retourniert werden bzw. eine Nachlieferung eintrifft. War dieses Produkt davor in der jeweiligen Größe ausverkauft, ist es nach Eingang der Ware wieder lieferbar. Leider ist es uns nicht möglich, Informationen zur Nachlieferbarkeit von einzelnen Produkten zu geben. Denn selbst ein absehbarer Wareneingang heißt nicht, dass die Ware unseren Qualitätsansprüchen genügt. Bevor wir Sie also enttäuschen müssen, verweisen wir darauf, bei speziellen Artikeln immer wieder die Verfügbarkeit im Online-Shop zu überprüfen.

Widerrufsrecht

Sie können alle im Evita Shoes Online-Shop erworbenen Artikel innerhalb von 30 Tagen uneingeschränkt und innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos zurücksenden (DHL-Retourenschein liegt bei).

Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Hier finden Sie Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.

Rückerstattung des Kaufbetrages bei Rücksendung

Bitte füllen Sie den in jeder Sendung enthaltenen Retourenschein vollständig aus, damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Um unseren Service und unser Angebot für Sie laufend verbessern zu können, ist es besonders wichtig, dass Sie den Retouren-Grund angeben.
 
Bei Lastschrift erfolgt die Gutschrift Ihrer Rücksendung in Form einer Überweisung auf Ihr Bankkonto, Zahlungen per Kreditkarte werden Ihrer Kreditkarte vergütet. Die Bearbeitungsdauer für Guthaben-Rückerstattungen beträgt ca. 7 Werktage.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen
Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Bitte lesen Sie dazu auch den Abschnitt Mängelhaftung in unseren AGB.

Kundendienst

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800-9008900 sowie per E-Mail unter Shop@Evita-Shoes.com.

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